التواصل الجماهيري أداة أساسية للكادر المحلي.. والقيادة المؤثرة تبدأ بالاستماع

قال الأستاذ عمرو نصر، أمين تنظيم محافظة القاهرة، إن التأثير القيادي والتواصل الجماهيري يمثلان جزءًا أساسيًا من أدوات الكادر المحلي، خاصة عندما يرتبطان بمشكلات واقعية، موضحًا أن القيادة المؤثرة تبدأ بالاستماع وفهم احتياجات المواطنين ومشكلاتهم قبل الإقناع، من خلال إدارة الحوار والوصول إلى أرضية مشتركة.

وأضاف أن نجاح التدريب لا يُقاس بما يتعلمه المتدرب داخل القاعة فقط، وإنما بما يستطيع تطبيقه على أرض الواقع، والانتقال من «المعلومة إلى المهارة، ومن المهارة إلى الممارسة، ومن الممارسة إلى أثر حقيقي في المجتمع المحلي».

وأشار نصر، أن تصاعد دور وسائل التواصل الاجتماعي فرض على الكادر المحلي اكتساب مهارات جديدة، مثل وضوح الرسالة، والتعامل مع الاختلاف والتعليقات السلبية، والتأكد من المعلومات قبل نشرها، مشددًا على أن السوشيال ميديا لا يمكن أن تكون بديلًا عن التواصل الحقيقي، وإنما أداة للوصول إلى الناس، بينما يظل بناء الثقة وفهم المشكلات بحاجة إلى وجود على الأرض.

ولفت إلى أن من أبرز تحديات التواصل الفعال ضمان وصول المعلومة ووضوحها، خاصًة مع اختلاف الخبرات والشخصيات، مضيفًا أن الاختلاف طبيعي في العمل الجماعي، وأن الاستماع وإدارة الحوار وتبسيط الأفكار تساعد على تقريب وجهات النظر بدلًا من تحويل الاختلاف إلى صراع